Hola Luis,
Podrías intentar
1. Desactivar el firewall y el antivirus
2. Añade a tu navegador la dirección a los sitios de confianza y revisa al mismo tiempo que te permita ventanas emergentes.
3. Revisa que estén en ejecución los servicios de la herramienta de integración los servicios que
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Saludos,
Iván Fernando Vanegas